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企业实时协作工作平台
在当今的全球性商业环境中,有效的协作是成功的关键。不管身在何处,您和您的团队都需要进行协作、共享想法、交流信息。并且您需要立即实现上述事项。
当小组成员彼此不能会面时,就很难进行有效的沟通。这可能会导致个人和小组的效率低下、项目拖延、差旅和通讯成本提高以及决策不明智等。
组织可以利用实时协作解决方案,以更快和更有效地共享想法和信息,从而改进小组的效率。
集成的通讯系统和软件
当公司内部的通讯系统都各不相同时,IT 部门就会面临较高的总体拥有成本,信息工作者的效率也会面临障碍。构建、部署和管理不同的通讯基础结构是代价高昂和复杂的。当用户必须使用多个断开的程序时,可能会造成工作流中断。
很多公司以前购买了实时协作产品(例如 Web 会议或 IM)作为独立和单一用途的解决方案。Microsoft 通过与现有的信息系统集成,带来了一种实时的通讯和协作方式,从而使得信息工作者的效率更高。
中数互动的集成、统一的解决方案使得同事、客户和合作伙伴之间的通讯变得更加简单。您和您的团队都知道如何使用实时技术,因为这些技术是内置在我们熟悉的浏览器中的。
集成性 — 实时协作软件和服务可以协同工作,并无缝集成到 中数互动ACTIVE EIP 和其他现有系统中。此外,与 PSTN 集成拓宽了实时协作解决方案使用人员的接触范围。
统一的平台 — 中数互动的实时协作技术为实时通讯提供了一个统一和可扩展的平台。
可靠 — 实时协作解决方案包括一些部署和管理工具,同时具有适用于企业级可靠性和可伸缩性的加 密登录和存档功能。
中数互动的实时协作构想
单独的解决方案无法满足当今组织的需要。中数互动 的长期构想包括一个实时通讯和协作工具的服务-服务器联结体,可以提供全局可用性和上下文最终用户体验。这将为信息工作者和 IT 部门带来方便,支 持他们做出明智的决策,并提高他们的工作效率。
多种模式的、丰富的、基于在线状态的协作
无缝集成到组织基础结构中
直观的上下文用户体验
跨越多种设备和网络的全局可用性
了解 中数互动 实时协作如何帮助提高企业的灵活性、影响力和应变能力。
我们对集成的阐述
如今,企业都会应用一些的办公软件像OA,CRM,ERP等等,来帮助员工处理日常工作,计算机软件的发展无疑推动着企业的发展,起着不可缺少的作用。但在企业实施这些软件后,会存在这样一些问题:如:OA系统有自己的人员组成及自己的任务流程、ERP也有自己独立的人员组成及任务流程;在这种情况下,用户不能及时获取这些系统中的任务,必须登录到不同系统查看自己相应的任务。
AM可为这些系统提供集成服务,我们提供两种集成方式:即时消息集成和网页集成。
特色功能
可扩展的企业即时通讯平台
支持局域网与Internet
交流的对象与内容可控制,提高工作效率
提供接口与ERP、PDM、OA等系统集成
可以根据用户个性化要求扩展软件功能
支持服务器互连
通过WEB登录,实现网站互动
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即时消息传递功能
利用ActiveIM,企业内部员工之间可以在任何地点、任何时间进行即时交流,真正实现企业内部协同工作。 |
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文件传输功能
在企业内部的协同过程中,同事之间经常需要传递文件ActiveIM对此作了特别的优化,让用户传递文件变的极其轻松快捷。 |
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签收功能
对于企业中一些重要的消息,发送者可以要求接收者输入一个消息确认密码,明确表示由该人收到本消息。 |
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在线会议
在企业内经常会出现为某一个主题,进行大家共同讨论交流的情况。ActiveIM提供了会议功能来满足用户的这一要求。 |
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消息跟踪
不同于邮件系统,ActiveIM可以让用户清楚的知道所发出的消息的状态。比如接收者是否已阅读了该消息。 |
中数互动的企业实时协作工作平台服务器和服务使用 Web/数据会议、即时消息 (IM)、音频/视频协作和集成的状态信息,实时地将用户和信息无缝地连接在一起。从您的角度来说,这些组合的解决方案随时随地可用已成为现实。现在,您可以即时有效地交流想法和信息,没有中断的时间,没有外出造成的延迟,没有长时间的来来回回,随时随地可以立即达成一致并即时获得结果。
具有创新精神的组织会不断寻找可以简化沟通和协作,同时能够最大限度利用资源的方式。从即时消息传递和丰富的在线状态功能到联机会议,实时通讯和协作正在逐渐成为公司日常事务必不可少的一部分。但是直到最近,方便、安全和可靠地实现这种通讯还存在很多困难。一些公司采用了一些即时消息传递解决方案,其本意是为了让消费者使用,但是太多的 Web 会议解决方案带来了很多麻烦,给人们的使用带来困难。
这些解决方案为组织带来了重大的好处,包括提高个人和团队的工作效率、促进协作、改善关系、提高安全性和企业级可伸缩性。通过向位于不同地理位置、时区和组织边界的小组成员、合作伙伴、供应商和客户授予即时访问的能力,信息就可以在上述团体之间及时、迅速和有效地流动起来。组织可以通过利用实时协作,更快和更有效地共享想法和信息,从而改进团队效率。问题的快速解决直接降低了成本,同时加快了企业决策的速度。
提高工作效率
实时协作通过消除通讯延迟和提供丰富的信息共享功能,提高了员工的工作效率。改进的流程和信息交流方式提高了团体和个人的工作效率。通过采用 Web/数据会议以及音频和视频协作来替代客户、合作伙伴、供应商或其他雇员的面对面会议,企业避免了因为旅行而导致的工作效率丧失,并且得以提高了关键的业务标准。通过利用实时协作解决方案来改进业务流程和通讯,生产效率也得到了提高,因为这些解决方案使得各个小组可以更加频繁地举行会议,从而使得解决问题和共享信息的速度更快。
节约成本
通过更快的响应速度、提高的可访问性以及改善的决策过程和信息共享过程,部署了企业实时协作工作平台实时协作的组织的业务流程得到了重大的改善,并最终提高他们的运营底线。避免差旅费用只是使用这些产品可能带来的成本节约之一。对于联机会议、培训或活动,企业实时协作工作平台是有效的会议解决方案,它使得人们不必离开办公桌就可以和(由两个人或成千上万的人组成的)各支团队进行协作。由于每个人都通过他们的 PC 参与进来,员工们就可以启动一个项目、集体讨论想法、编辑文件、在白板上进行协作或是协商一小部分成本和差旅。
企业实时协作工作平台和ActiveIM可以帮助公司减少他们的长途和国际电话费用,因为员工可以利用几种不同的通讯模式立即取得联系。
业务敏捷度
企业实时协作工作平台解决方案的综合的 Web 会议、即时消息传递和丰富的在线状态功能为今天的企业提供了一种更快解决问题的方式。这些功能可以与很多公司已经在使用的桌面应用程序——甚至是电话——顺利集成。熟悉的界面意味着需要更少的培训,而具有一整套集成的通讯工具则提高了用户的响应速度。由于各个组织可以利用即时消息传递快速地交换信息,并且可以利用ActiveIM会议举行常规或特殊会议,因此人们可以更加迅速地作出更加明智的决策,这通常会导致项目周期缩短和组织收入增加。
促进协作和改进关系
从管理客户关系和销售演示到处理内部 IT 支持和产品获取,各企业都可以通过紧密联系来促进协作和改进关系。ActiveIM 向员工提供了一种用于与一系列内部和外部参与者共享信息、向他们提供演示和培训的易于使用的方式。ActiveIM通过向信任的合作伙伴、客户和供应商提供 IM 和其他实时通讯功能,从而改进了各组织边界内企业的效率。除了公共的 IM 连接外,这些功能还可以开放给公共 IM 服务(包括 MSN? Messenger、AOL? Instant Messenger? 和 Yahoo!? Messenger)的用户使用。
与EIP内部网信息平台或其他应用系统集成 |
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